- S-a împlinit o lună de când Primăria Municipiului Făgăraș a simplificat radical interacțiunea cu cetățenii prin introducerea unui sistem telefonic integrat.
De la începutul lunii decembrie 2025, făgărășenii au la dispoziție numere dedicate și un sistem automat care direcționează apelurile rapid către compartimentul vizat.
Dacă ai nevoie de informații despre taxe, parcări de reședință sau proiecte europene, nu mai este necesar să mergi personal la sediul primăriei. Noul sistem, activ de peste 30 de zile, permite cetățenilor să fie direcționați direct către funcționarul responsabil, economisind timp prețios.
Numerele de contact și „Ghidul Rapid” din tastatură
Pentru a facilita accesul, au fost activate două numere principale: 0368 402 919 și 0368 402 949.
Odată apelate, un sistem automat de întâmpinare îți permite să alegi secțiunea dorită folosind tastele telefonului:
Tasta 1: Secretariat (Primar și Secretar General)
Tasta 2: Compartiment Parcări de Reședință
Tasta 3: Birou Proiecte Europene
Tasta 4: Urbanism / Arhitect Șef
Tasta 5: Serviciul Investiții
Tasta 6: Taxe și Impozite
Tasta 7: Direcția Buget-Finanțe
Tasta 8: Compartiment Juridic
Tasta 9: Evidența Persoanei
Linii directe pentru servicii specifice
Dacă știi exact ce serviciu cauți, poți apela direct numerele de mai jos pentru a scuti timp:
Taxe și Impozite: 0368 402 887
Evidența Persoanelor (Buletine): 0368 402 833
Stare Civilă: 0368 402 832
Informare Turistică: 0368 402 880
Important de știut: Toate apelurile sunt înregistrate pentru a asigura calitatea serviciilor și pentru a monitoriza modul în care sunt soluționate solicitările cetățenilor. Dacă cunoști deja numărul interior al unui anumit birou, îl poți tasta direct imediat ce apelul este preluat de sistemul automat.
Pentru mai multe detalii și lista completă a interioarelor, poți consulta secțiunea de contact de pe site-ul Primăriei Municipiului Făgăraș.
(Alina ROMAN)
