Serviciile de socializare Facebook, WhatsApp și Instagram sunt din nou în funcțiune după o întrerupere care a durat aproape șase ore, spune Facebook.Compania spune că principala cauză a fost o modificare defectuoasă a configurației. Toate cele trei servicii sunt deținute de Facebook și nu au putut fi accesate prin web sau prin aplicații pentru smartphone.

Downdetector, care urmărește întreruperile, a declarat că a fost cel mai mare eșec pe care l-a văzut vreodată, cu 10,6 milioane de rapoarte de probleme în întreaga lume. Serviciile au scăzut în jurul orei 16:00 GMT, utilizatorii începând să aibă acces la site-uri în jurul orei 22:00.

Într-o declarație de marți, Facebook a spus că modificarea defectuoasă a configurației a afectat instrumentele și sistemele interne ale companiei, ceea ce a complicat încercările de a rezolva problema. Acesta a adăugat că nu există „nicio dovadă că datele utilizatorilor au fost compromise ca urmare a acestui timp de nefuncționare”. Anterior, fondatorul Facebook, Mark Zuckerberg, și-a cerut scuze celor afectați de întrerupere. Unii oameni au raportat, de asemenea, probleme la utilizarea platformei cu cască de realitate virtuală Facebook, Oculus, și a aplicațiilor care necesită conectări Facebook au fost afectate, inclusiv Pokémon Go. O întrerupere a acestei scări pentru o perioadă atât de lungă de timp este rară.

O întrerupere în 2019 a lăsat Facebook și celelalte aplicații ale sale în mare parte inaccesibile în întreaga lume mai mult de 14 ore.